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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗那组工位的咖啡渍还没干，旁边摊着刚改完的商业空间动线图——是重庆某商圈一个茶饮店的改造，我们跟客户聊到凌晨三点的那份。
最早的合作要追溯到二十年前，一个老客户带着自家小店的手绘草图找过来，说想把店开成路过的人忍不住多停两秒的地方。那时候我们还没这么大，二十多个设计师挤在半层办公楼里，改了七版布局，最后把店的转角做了个能挂帆布袋的小挂钩——后来那个客户说，靠这不起眼的挂钩，老客回头率涨了三成。
做商业空间，我们最在乎的从来不是花哨的造型，而是两个最实在的细节：一是人在空间里的动线，二是材质带来的温度。
就拿这次的茶饮店改造来说，我们把取餐区的台面高度从常规的90公分调到了85公分——因为重庆街头的姑娘大多爱穿平底鞋，伸手拿杯的时候更舒服；墙面用的是带细微肌理的硅藻泥，不是滑溜溜的乳胶漆，冬天靠过去不会觉得凉。
有人问过，做项目会不会外包或者转包？绝不会，我们有两百多位坐班设计师，每个项目从量房到出图，都是固定小组全程盯；设计定稿后，我们会走代采渠道，而且坚持货到付款——就是怕客户拿到的材料和预期不符，把风险攥在自己手里。
二十多年下来，我们累计服务了七千多家客户，很多都是老客户介绍来的，说“找这家，做的商业空间懂普通人的感受”。
我们没什么花哨的口号，就是想把每一个商业空间的细节磨得让人踏实，下次有需要，随时都能找到我们。